中國新常態下如何創新幼兒園(幼教中心)管理

 精益5S|6S案例     |      精益智造改善中心    |      2018-03-28

在幼兒園(幼教中心)推行6S管理,是中國新形勢下提升幼教服務質量和管理水平的必然要求。而幼兒園安全管理工作作為幼兒園工作的重要組成部分,是幼兒園各項教育、行政活動正常開展的基礎。因此,要想把幼兒園安全管理的基礎工作做的更扎實,把管理落在實處,需要真真切切做好每一個管理細節的。幼兒園需借鑒企業5S管理模式,結合園所實際增加安全,全面推行6S管理辦法,即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全,力求在精益教育管理上做好基本功。

 

一、6S精益管理的重要性

1.有利于提高幼兒園工作的效率

6S精益管理要求將管理以及工作做精、做細、做扎實,每個行為都有一定的規范,每個員工都應遵守這個規范,使幼教工作的各項運作更加規范化和標準化,避免工作的無序運行,提高工作的效率。

2.有助于提升幼教員工隊伍的素質

6S精益管理就是將管理的對象逐一分解、量化為具體的數字、程序、責任,使每項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,使每個問題都有專人負責。這樣的管理要求使幼教工作人員變無序為有序,從而提升工作素質和幼兒園的整體服務質量。

3.有助于改善教育工作環境

6S精益管理在各環節形成制度和標準。所有物品區分為有用的沒有用的,留下有用的清除沒用的,騰出更多的空間,把留下來的有用的物品定位,并按規定位置整齊擺放,使工作現場干凈整潔。

4.有助于提升幼教園區工作質量

隨著社會經濟的發展和人民生活水平的不斷提升,人民群眾對高質量學前教育的需求也不斷增加。6S精益管理理念所倡導的制度化、規范化、標準化的管理方式,是對資深的管理進行發展創新,以最大限度地滿足家長和幼兒對服務質量的需求,是實現“管理出效益,管理出質量”的最終目標。

二、幼兒園6S精益管理的實施

1.制定幼兒園行政管理制度

    為把每個員工的智慧和力量充分發揮并最優化地組織起來,高質高效地完成教育任務,制定出一套完整的規章制度,細化每件事的流程和要求,每個崗位上的人都要依據制度來進行自我管理,使所有的工作都有章可循。

為使幼兒園的管理制度更細致,細化了責任人制度和崗位工作流程。精益管理的精髓在于管理體系的系統性,不僅包括完善的制度,還包括規范性、標準性的工作流程。幼教的每個員工都把自己承擔的各項工作理解成一個流程:事情該怎么做;先做什么,最后做什么;做到什么標準。避免因隨意性而出現漏洞。

2.明確幼兒園行政管理崗位職責

在制定幼教人員崗位職責時,對每個工作人員的職責和任務必須作出明確而具體的規定,每項工作都有具體的要求及完成的時間節點,并向大家公布,使得每個人的職責都是公開和透明的。這樣不僅有助于提高幼教人員的自我管理能力,也能起到人人參與管理的作用。實行“誰的崗位誰負責、誰的班級誰管理、誰的活動誰負責”的管理機制,努力建立一支團結進取的精益管理團隊,激發員工的主人翁意識和工作責任感,提高工作效率。

3.建立幼教管理監督機制

在幼兒園,檢查是監督機制的主要實施手段,一般從檢查對象上可以分成自查和他查;從檢查時間上可以分成定期檢查和隨機抽查。上級主管的檢查應是全方位的、全面的。園所的檢查應以定期的、固定的內容為主。在檢查過程中,規范的檢查記錄是必不可少的,需要注意的是,作檢查記錄的主要目的是發現問題,找出解決問題的方法,而不僅僅是檔案留存。

4.建立幼教管理考核與評價機制

    園所應采用園長評、年級長評、自評等方式,對員工每項工作的執行情況進行記錄,并及時整理,及時反饋。由于教職工對量化考核制度的任務有了了解,目標明確,又能通過反饋調整自己的工作行為,使制度化管理得到順利落實。

績效考核并不是為了打分,更重要的是通過考核統計出來數據來分析問題、解決問題??吹靡?、可度量的工作成效是績效考核的要素。幼兒園后期精益管理強調操作的流程化和規范性,我們對規范的過程監督,使績效考核更加公平公正、客觀準確。

三、6S管理在幼兒園幼教精益管理中的運用

6S管理辦法,即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。其在幼兒園的運用涉及到管理的各個層面,遍及到幼兒園的任何一個崗位,需要每位教職員工的參與。

1.整理

    整理是指將必要物品與非必要物品區分開,清潔非必要品,在崗位上只放置必要物品。幼兒園需定期對各類物品進行分類,分成無用物品、少用物品、偶用物品、常用物品。在確定必需品與非必需品時,安排人員到現場進行物品的判定,挑出平常不常用的物品,即非必需品。如保育員將常用物品放在身邊,普通物品放在盥洗室,少用物品放在倉庫,不用物品丟棄或變賣。

在物的整理方面,做到所有物品責任到人。如每個部門或班級都制定相應的責任人和管理規定,使責任到人,管理到位。所有物品都要分類、標識,使其更加清晰化。如保育員的毛巾分為:物表毛巾、餐桌毛巾、消毒毛巾等,按照方便拿取原則進行擺放、標識。所有物品都要清潔、有序,如辦公室到活動室,從室內到室外,不但要做到干凈整齊,還要有標識,物品擺放有序,一目了然。

2.整頓

有些園所幼教崗位比較分散,工作性質多是服務性與保障性的,所需物品、工具比較雜亂,對每個清理出來的有用的物品,有序地進行“三定”可視化,按照工作空間以及工作的實際需要進行合理布置,并且擺放在醒目易取的地方。然后,根據物品的試用頻率來確定存放位置,保持固定不變,防止拿取時間的浪費。如食堂倉庫用貨架存放物品,需根據各區域的功能,對各貨架存放物品進行定位,清楚地標明每行每列存放的物品,并對物品存放數量進行清楚的標識,明示最大庫存和最小庫存。

3.清掃

    從清掃著手,每日清掃,每周集體清掃活動,全面點檢園區異常問題,及時處理,防患于未然,建立整理、整頓、清掃基準書,形成標準制度,固化改善成果,通過三個S活動,形成園區6S文化氛圍,提升家長、社區、政府對園區的信任和安全管理,提升社會形象。

4.清潔

良好的工作化境和氛圍,要通過整理、整頓、清潔來維持。為了保持工作環境的清潔,園所應定期進行統一清潔活動和日常定期清潔活動。如每月26日定為全園“清潔日”,全體員工大掃除去除死角,保證環境的干凈整潔。同時,對每位員工劃分責任區,明確清潔的方法、要點和標準,以便幼兒園整個環境都達到清潔狀態。

5.素養

通常園所把素養認定為員工在日常生活與工作中遵守規則,自然而然地形成良好的行為舉止。通過制定師德師風、行為禮儀規范,要求員工遵守規則和行為規范,提高全體員工的文明禮貌水準,養成良好的行為習慣。

6.安全

《幼兒園教育指導綱要(試行)》明確指出:“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。”幼兒園安全管理體現在使用物品的安全性、危險物品擺放是否安全等方面。如在選購幼兒園環境材料、選購餐具、各種家具時,要考慮到使用的安全性,是否對幼兒產生潛在的危害。幼教保育人員經常使用的消毒、洗滌物品以及幼兒服用的藥物,存放位置要固定,放在幼兒不易觸碰的地方,并作明顯標識。

幼教部門作為幼兒園團隊中的一員,在6S精益管理的過程中,將6S管理理念滲透到幼兒園的日常生活和工作中,從而使后期工作和與幼兒園的整體工作相統一,提高團隊的向心力和凝聚力。

 

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